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京东科技杨辉:金融服务从产品为中心转向以用户为中心


发布日期:2022-09-11 19:21    点击次数:200

7月6日,《国民金融素养白皮书》(2023年版)启动研讨会在北京正式举行,京东科技作为支持单位,与中国社会科学院国家金融与发展实验室、北京金融科技研究院、全球数字金融中心(杭州)、量子之歌等机构共同出席了会议。

杨辉表示,在市场不断发展变化的今天,金融服务正在以产品为中心转向以用户为中心,助力提高国民金融素养,不仅是做好互联网金融服务的重要基础,也是一个互联网金融服务平台应尽的企业责任。

自1998年基金行业起步到今天,市场的基金产品已经增加到10000多只,与行业快速发展相矛盾的是,用户的金融知识并没有得到及时的普及,针对花样繁多的基金产品,京东科技旗下的京东金融App选择从用户角度出发,在产品层面,加强标签化管理,进一步提高用户对众多品类基金产品的认知,通过对资产类型、风险特征、收益来源等标签,根据历史业绩变动、回撤,管理人的投资风格等特征,对不同类别的产品进行分析评估,从中优选产品提供给用户,减少了用户的选择困境,也潜移默化培养了用户的金融素养;在内容层面,京东金融App的财富业务一直在不断通过线上课程来加强对投资者的教育,除自研投顾内容外,还在持续加强与头部券商、基金等机构合作,引入高质量的投研报告,为用户在投资中的决策提供依据,更帮助用户提升了金融素养。

据了解,京东金融App平台上拥有财富管理、高端理财、供应链金融、消费信贷、支付等金融服务,交易用户达到4.2亿。其中财富管理业务与超过500家的金融机构对接合作,包括银行、基金、证券、保险、私募等,代销产品超过10000只。通过引入并甄选优质理财产品,以专业的产品运营团队为用户匹配合适的金融产品,为用户实现财富的保值、增值。

针对国民金融素养提升的紧迫性,连续两年支持《国民财商教育白皮书》编订工作的支持单位量子之歌集团联合创始人白柏表示,今年白皮书主题升级为《国民金融素养白皮书》,将更加适合目前我国金融市场的发展现状,也更加有利于帮助国民正确参与金融活动,降低金融风险。

自2021年起,中国社会科学院国家金融与发展实验室已连续两年发布《国民财商教育白皮书》,系统梳理我国财商教育发展现状,研究国人金融素养的现状和提升路径。本次京东科技作为支持单位加入,结合旗下互联网金融平台京东金融App的财富管理业务,有助于更全面了解我国国民金融素养的现状,为提高国人对财商素养和财商教育的认知提供了重要参考。





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